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21、在通話時電話突然中斷,應由誰重新?lián)艽螂娫挘?/span>
答案:由發(fā)話人立即撥打,并說明原因。
22、在辦公通話時應做到長話短說,通話時間一般控制在什么時間?
答案:控制在3分鐘內(nèi)。
23、為客人沏茶時水應加到什么位置?
答案:七分滿或2/3。
24、在接待來賓中,在上、下樓時主人應走在什么位置?
答案:上樓時主人走后面,下樓時主人走前面。
25、在公務接待乘坐轎車時,有專職司機駕駛,按請問下面哪個安排是正確的?
司機 | 4 |
1 3 2 |
司機 | 1 |
2 4 3 |
第1圖 第2圖 第3圖
司機 | 4 |
2 3 1 |
答案:第3圖。
26、社交場合上級與下級、長輩與晚輩、男士與女士之間握手,請問應由誰先伸手?